Mobile / Casino
Tại 255h, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 255h, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, và dữ liệu giao dịch liên quan đến Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán hoặc bảo mật — và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu truy cập trên điện thoại, bao gồm loại thiết bị và phiên đăng nhập, cũng được ghi lại nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được công bố trên trang web.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 255h — bao gồm thông tin xác minh và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán thực tế do cổng thanh toán của đối tác thực hiện theo chính sách riêng của họ.
Thông tin bạn xem trong danh mục trò chơi, bảng kèo thể thao hoặc các trang nội dung khác trên 255h thuộc phạm vi theo dõi hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài 255h — bao gồm ứng dụng ví điện tử độc lập — có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà 255h đang lưu giữ. Để xem lịch sử giao dịch hoặc thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và mở mục quản lý tài khoản — các bản ghi giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ đều hiển thị tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình được công bố. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Nếu tên, email hoặc thông tin liên lạc của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường đó bị khóa chỉnh sửa.
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, lưu trong bao lâu và dùng vào mục đích gì. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản được liệt kê trên trang web.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 255h xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ được công bố dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hoạt động trên trang web.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web 255h để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề cần xử lý ngay.
Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ của 255h.
Truy cập mục Hỗ trợ trên 255h để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, hướng dẫn quản lý dữ liệu và quy trình gửi yêu cầu chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối và kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 255h được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được truyền qua kênh mã hóa để hạn chế rủi ro bị đánh chặn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 255h xử lý dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh cơ bản. Nếu bạn liên kết Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, dữ liệu giao dịch liên quan cũng được ghi lại để phục vụ lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức trên 255h. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Đăng nhập vào 255h và mở trang hồ sơ tài khoản để xem lại thông tin đang được lưu trữ. Nếu có sai sót về email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, hãy chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hình thức truy cập vào 255h, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.