Mobile / Casino
Tại 255h, mọi thao tác liên quan đến số dư — từ nạp tiền qua Viettel Money, thanh toán bằng thẻ ghi nợ, đến rút tiền về ví — đều được thực hiện ngay trong khu vực tài khoản của bạn.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa — hai phương thức phổ biến nhất với người dùng Việt Nam.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các phương thức đang hoạt động — Viettel Money và thẻ ghi nợ — cùng mức tối thiểu và tối đa theo cấu hình hiện tại.
Nhấn vào Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ tùy theo ví bạn đang dùng. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc cổng thanh toán tương ứng ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong khung cho phép, kiểm tra lại thông tin một lần, rồi xác nhận. Không đóng trang trong lúc giao dịch đang xử lý để tránh sai lệch trạng thái.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong tài khoản. Bạn có thể kiểm tra ngay tại mục lịch sử giao dịch để đối chiếu với thông báo từ ví hoặc ngân hàng.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ trang tài khoản, mục rút tiền. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và chuyển về phương thức bạn đã liên kết — Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị số dư khả dụng và các phương thức nhận tiền đang được liên kết với hồ sơ của bạn.
Xác nhận Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ là phương thức nhận. Nếu thông tin chưa được lưu, bạn cần bổ sung trước khi tiếp tục — làm theo hướng dẫn hiển thị trong trang hồ sơ.
Điền số tiền muốn rút trong giới hạn hiển thị, kiểm tra lại thông tin nhận tiền, rồi xác nhận gửi yêu cầu. Mã tham chiếu sẽ xuất hiện ngay sau đó để bạn lưu lại.
Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã tham chiếu để được kiểm tra.
Một số thao tác — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường — có thể yêu cầu bạn xác minh thêm thông tin.
Vào trang hồ sơ để xem các trường còn thiếu hoặc cần cập nhật. Hệ thống chỉ yêu cầu những thông tin được liệt kê rõ ràng tại đó — không có bước ẩn nào khác.
Làm theo đúng hướng dẫn hiển thị bên cạnh mỗi trường. Nếu cần tải lên tài liệu, chọn tệp đúng định dạng được chấp nhận và đảm bảo nội dung rõ ràng, không bị che khuất.
Sau khi điền đầy đủ, gửi hồ sơ. Trạng thái xem xét sẽ cập nhật trong khu vực thông báo của tài khoản. Không cần gửi lại nhiều lần — mỗi lần gửi tạo một hồ sơ mới trong hàng đợi.
Nếu trạng thái không thay đổi hoặc bạn nhận được yêu cầu bổ sung không rõ ràng, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được hiển thị trong trang liên hệ để được giải thích cụ thể.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, phù hợp với thói quen sử dụng ví điện tử và thẻ ngân hàng của người dùng trong nước.
Ví điện tử của Viettel, phổ biến với người dùng dùng sim Viettel. Nạp và rút tiền qua Viettel Money được thực hiện trực tiếp trong tài khoản 255h mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Thẻ ghi nợ nội địa được liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn. Phù hợp nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng mà không qua ví trung gian.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một bản ghi trong lịch sử tài khoản của bạn.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 255h và trong ứng dụng ví của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại.
Mục lịch sử trong trang tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian, kèm số tiền, phương thức và trạng thái. Dùng bộ lọc ngày để thu hẹp phạm vi khi cần tìm một giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình thông báo từ ví hoặc ngân hàng ngay sau giao dịch, bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát để giảm thiểu rủi ro trong quá trình nạp và rút tiền. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình — đặc biệt là khi truy cập trên điện thoại hoặc mạng công cộng.
Luôn truy cập qua địa chỉ 255h. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống để đánh lừa. Nếu giao diện trông khác thường hoặc yêu cầu thông tin bất thường, đừng tiếp tục — liên hệ hỗ trợ để xác nhận.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu xác minh trong hồ sơ chỉ nên do chính bạn cung cấp. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh không chính thức.
Phương thức thanh toán liên kết với tài khoản phải thuộc sở hữu của chính bạn. Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đứng tên người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch trong quá trình xem xét.
Nếu gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ tại 255h. Chúng tôi không yêu cầu thông tin tài khoản hoặc mật khẩu qua mạng xã hội hay ứng dụng nhắn tin bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi thực hiện giao dịch tài chính tại 255h. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức trên trang web.
Có. Viettel Money là một trong hai phương thức được hỗ trợ tại 255h. Sau khi đăng nhập, vào quầy nạp tiền, chọn Viettel Money và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch trước. Nếu trạng thái là hoàn tất nhưng ví chưa cập nhật, lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức tại 255h để được đối soát.
Các trường xác minh hiển thị trực tiếp trong trang hồ sơ của bạn. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin được liệt kê ở đó. Điền đầy đủ và chính xác theo hướng dẫn trên màn hình trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức được hiển thị ngay trong quầy nạp tiền sau khi bạn chọn Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo cấu hình hệ thống.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ tại quầy thanh toán. Danh sách ngân hàng cụ thể hiển thị khi bạn chọn phương thức này trong tài khoản. Nếu thẻ của bạn không xuất hiện, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.
Chờ thêm vài phút vì hai hệ thống đôi khi cập nhật lệch nhau. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài, chụp màn hình thông báo từ ví kèm mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ tài khoản để được xử lý.